CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Introduction
Bienvenue sur www.veronikapath.com (le « Site »), exploité par Veronik’A Path LLC (« nous », « notre », « nos »).
En accédant à ce Site et en achetant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales.
2. Objet
Les présentes Conditions régissent :
L’utilisation du Site
L’achat de services et produits
La relation entre les utilisateurs et Veronik’A Path
3. Accès et utilisation du Site
L’accès au Site est gratuit.
L’utilisateur s’engage à :
Utiliser le Site de manière légale
Ne pas perturber ou détourner son fonctionnement
Ne pas tenter d’accéder à des zones restreintes
Nous nous réservons le droit de restreindre ou suspendre l’accès à tout moment.
4. Services et produits
Nous proposons :
Des séances de coaching (individuelles et collectives)
Des programmes et formations en ligne
Du contenu et des supports digitaux
Des services sous abonnement
Les descriptions sont disponibles sur chaque page produit.
Nous nous efforçons d’être précis, sans garantir l’absence totale d’erreurs.
5. Responsabilité de l’utilisateur et résultats
Nos services sont destinés au développement personnel.
Les résultats dépendent de chaque individu.
Aucun résultat spécifique n’est garanti.
6. Tarifs et paiement
Les prix sont affichés dans la devise du Site et de l’entreprise
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (ex : Stripe)
Le paiement est exigible immédiatement lors de l’achat
Toute commande est considérée comme définitive après validation
Des frais supplémentaires (conversion, frais internationaux) peuvent s’appliquer.
7. Livraison et accès
Services numériques
L’accès est accordé immédiatement après paiement.
Séances de coaching via Zoom.
Les réservations sont gérées via des outils tels que Calendly.
8. Utilisation du compte
L’accès aux services est strictement personnel.
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas partager son compte
Ne pas donner accès à des tiers
Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès en cas d’abus.
9. Politique de remboursement et d’annulation
Séances de coaching
Annulation possible jusqu’à 24 heures avant
Aucun remboursement ni report à moins de 24 heures
Programmes et formations
Délai de rétractation de 14 jours possible uniquement si le contenu n’a pas été consulté
Une fois le contenu accessible, aucun remboursement ne sera effectué
Abonnements / Programmes longue durée
Résiliation avec préavis de 14 jours
La période en cours reste due
Aucun remboursement des paiements déjà effectués
Programmes courts (IMPORTANT)
Les programmes de courte durée (moins de 15 jours ou 1 mois) peuvent être non remboursables, ce qui est clairement précisé lors de l’achat.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (vidéos, textes, supports, marque) sont la propriété exclusive de Veronik’A Path LLC.
Il est strictement interdit de :
Copier
Partager
Revendre
Distribuer
sans autorisation écrite préalable.
11. Protection des contenus
Tous les supports de formation sont protégés.
Toute utilisation non autorisée pourra entraîner :
Une suspension immédiate de l’accès
Des poursuites judiciaires
12. Santé et responsabilité personnelle
Nos services visent :
Le développement personnel
Le bien-être
Ils ne remplacent en aucun cas :
Un avis médical
Un suivi psychologique
Un accompagnement professionnel de santé
L’utilisateur est entièrement responsable de ses décisions et résultats.
13. Comportement des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à adopter un comportement respectueux.
Nous nous réservons le droit de :
Suspendre
Résilier l’accès
sans remboursement en cas :
D’abus
De harcèlement
De comportement inapproprié
14. Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des services de qualité.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de :
L’absence de résultats
Les résultats personnels ou professionnels
Les interruptions techniques
L’utilisation de nos services se fait sous votre entière responsabilité.
15. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements liés à des événements indépendants de notre volonté, tels que :
Conflits
Catastrophes naturelles
Défaillances techniques
Décisions gouvernementales
16. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
17. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les utilisateurs seront informés via le Site.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable aux Émirats Arabes Unis.
Tout litige fera d’abord l’objet d’une tentative de résolution amiable.
19. Contact
Pour toute question :
Veronik’A Path LLC – Shams Business CenterSharjah Media City Free Zone
Al Messaned, SHARJAH – UAE